Uber ha introducido una nueva función que permite a los conductores bloquear a los usuarios a los que califican mal, mejorando así su control sobre futuros viajes. Si un conductor da a un usuario una calificación baja (2 o 3 estrellas), puede bloquearlo manualmente para futuros viajes. Si la calificación es de 1 estrella, el bloqueo es automático y el conductor será notificado. Esto tiene como objetivo evitar experiencias desagradables con pasajeros que infrinjan las normas de la comunidad de Uber.
Además, los conductores pueden filtrar las solicitudes de los usuarios estableciendo un requisito de calificación mínima. Uber también recuerda a los pasajeros que deben mantener un buen comportamiento y evitar acciones como dar portazos o hacer comentarios inapropiados, que podrían perjudicar sus calificaciones.
Para mejorar la seguridad, Uber ahora permite grabaciones de video encriptadas usando la cámara frontal del teléfono, útil para resolver disputas.
