Personal de salud perteneciente a instituciones del gobierno federal denuncia serias fallas en las tarjetas de vales “Pluxee”, entregadas el pasado viernes 6 de diciembre. Estas tarjetas, destinadas a ser un apoyo económico en temporada navideña, han resultado defectuosas, siendo rechazadas en establecimientos como Alsuper, Oxxo, Soriana, y en plataformas de pago como Clip y Mercado Pago. En algunos casos, los usuarios lograron utilizarlas tras varios intentos, pero la mayoría continúa enfrentando problemas.
Desde su distribución, las tarjetas han presentado inconvenientes técnicos. La aplicación necesaria para activarlas no funcionó correctamente, y quienes intentaron darlas de alta no pudieron completar el proceso. Aquellos que solicitaron la cancelación y reposición de las tarjetas defectuosas se encuentran ahora sin respuestas claras, ya que se les informó que no hay una fecha definida para la entrega de nuevas tarjetas.
El problema afecta a trabajadores de diversos sectores de la Secretaría de Salud, incluyendo Centros de Salud, Oncología, Hospital General, Almacén y áreas administrativas. Las familias, que contaban con estos vales para regalos y la cena navideña, enfrentan una incertidumbre creciente. Los afectados hacen un llamado urgente al gobierno federal para que resuelva esta situación, pues el retraso en la reposición de las tarjetas impacta directamente en su economía y bienestar durante las festividades.
