Chihuahua, Chih.- Luego de que se difundieran señalamientos de clientes sobre un presunto cambiazo de tarjetas bancarias en el restaurante María Bonita, ubicado en el hotel del mismo nombre, el gerente del establecimiento se comunicó con la redacción para presentar su versión de los hechos y proporcionar fotografías y videos relacionados con el procedimiento de pago.
De acuerdo con lo expuesto por el gerente, el material busca aclarar lo ocurrido durante una de las transacciones señaladas y mostrar cómo se realizó el cobro al momento de pagar la cuenta.
Según su explicación, el mesero llevó la terminal bancaria directamente hasta la mesa del comensal, quien introdujo personalmente su NIP para autorizar la operación. El representante del establecimiento sostiene que, durante el procedimiento, la tarjeta permaneció en manos del cliente y nunca fue retirada para efectuar el cobro.
Asimismo, aseguró que no hubo intercambio de tarjetas ni manipulación del plástico por parte del personal, pues, de acuerdo con su versión, toda la operación se llevó a cabo frente al consumidor.
El gerente proporcionó imágenes y grabaciones a esta redacción con la intención de respaldar su postura y ofrecer elementos que permitan conocer otra versión de lo sucedido.
Los señalamientos iniciales apuntaban a un supuesto mecanismo en el que presuntamente se habría observado el NIP de los clientes y posteriormente intercambiado sus tarjetas para realizar retiros bancarios no autorizados. Sin embargo, estas acusaciones deberán ser esclarecidas mediante las investigaciones correspondientes.
Por ahora, la versión del establecimiento y el material proporcionado forman parte de las posturas relacionadas con el caso. La revisión integral de las grabaciones, así como los testimonios y cualquier denuncia formal, podrían contribuir a determinar cómo ocurrieron los hechos.
Esta redacción presenta la aclaración del restaurante en atención a su derecho de expresar su versión, sin que ello implique establecer conclusiones anticipadas sobre las acusaciones ni sobre la responsabilidad de persona alguna.
