Derechohabientes denuncian largas filas y mal servicio recurrente
Derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar número 33 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) manifestaron su inconformidad ante la falta de medicamentos y las largas filas para surtir recetas, situación que calificaron como un problema recurrente en esta clínica.
De acuerdo con testimonios recabados, más de 70 personas se encontraban formadas en la farmacia de la unidad médica, sin que se garantizara la entrega de los medicamentos prescritos por los médicos. Usuarios señalaron que, tras esperar durante largos periodos, se les informó que no había existencia de diversos fármacos, obligándolos a comprarlos por su cuenta o a regresar en otra fecha.
Los derechohabientes expresaron su molestia por lo que consideran un pésimo servicio, señalando que el desabasto y la saturación en la atención no son hechos aislados, sino una constante en la atención que brinda el Seguro Social en esta unidad.
Hasta el momento, autoridades del IMSS no han emitido un posicionamiento oficial sobre la falta de medicamentos ni sobre las quejas de los usuarios, quienes exigen una solución inmediata para garantizar su derecho a la salud y a un servicio médico digno.
